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さらさら日記

ぼちぼち のんびり ゆっくりと

お客様は神様……ですか?

ラーメン二郎仙台店さんのツイッターの投稿が問題になっているみたいですね。
お店さん側が、初めて来店した客に対して「大は多いので小で」と何度も注意したけど、「大」の注文が入って。
でも、そのお客さんは半分以上も食べ残し、笑いながら「食えるわけねーよ」と言い放ったそうな。
お店さん、帰り際に人生初の『2度と来ないでくださいね~♡』と言っちゃったんですね。

私も飲食店ではないけれど、サービス業(文具店)に勤めておりますので、
言いたくなる気持ちも良くわかる。
何度も買いに来ていて知っているのにもかかわらず、必ず店員に商品の置いてある所に案内させる人とか。(忙しくて行けないと途端に機嫌が悪くなり、店長に報告する)
返品は1週間以内でレシート必ず持って来て下さいとお願いしているにもかかわらず、
1ヶ月くらい経って来る人とか。
(しかも、電話をして男性の方が良いと言ったと平気で嘘をつくのです)
などなど、本当、キイッてなる人多いです。
大抵そんな人は、自分はお客様なんだから何してもいいのよって思ってる。
……そんな馬鹿な話あるかい。
お店と客は対等の立場。
お店は、対価をいただく代わりに、サービスを提供しているです。

ただね。
お店さん、それをツイッターで上げたらダメだよとは思いました。
正直、私なら、そんなお店には行きたくないなあ。
お客さんも、やっぱり食べれませんでした。すいません。
と一言謝っていればこんなことにはならなかったのに。
喧嘩両成敗と言うか、どっちもどっち……の様な気がしました。
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